В этой статье юрист Алексей Князев отвечает на популярный вопрос: «Как написать жалобу на судебного пристава на сайте госуслуги?».
Как на сайте госуслуги правильно подать жалобу на судебных приставов об их бездействии?
Заявление на взыскание алиментов подала ещё в середине ноября 2016г . 30 ноября заявление передали на исполнение судебным приставам. Но уже начало февраля а алиментов так и нет.Муж работает оффициально. Позвонила приставам,а они говорят, что не могут передать работодателю мужа данные на выплату алиментов, потому что видите ли в их ведомстве нет конвертов и марок для отправки документов по почте. Сказали не ждать алиментов даже в феврале((.при том что все документы для передачи были готовы уже 8 декабря 2016г. Что конкретно надо выбирать и как правильно писать, когда подаёшь жалобу на уфссп на сайте госуслуги? Лично явиться к ним не могу-ребёнок болен,оставить его не с кем.
Жалобы на судебных приставов можно будет отправлять через портал госуслуг
Пользователи Единого портала госуслуг (ЕПГУ), участвующие в исполнительном производстве, смогут в электронной форме направлять ходатайства, объяснения, отводы и жалобы, следует из текста постановления правительства, опубликованного на портале правовой информации.
Постановление правительства Российской Федерации от 29.06.2016 № 606 “О порядке направления с использованием информационно-коммуникационных сетей извещения в форме электронного документа, подписанного судебным приставом-исполнителем усиленной квалифицированной электронной подписью, и об использовании федеральной государственной информационной системы “Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)” для подачи ходатайств, объяснений, отводов и жалоб” опубликовано 4 июля. Оно описывает правила направления электронного извещения от судебного пристава, при соблюдении которых лицо, участвующее в исполнительном производстве, считается извещенным.
Постановлением Федеральной службе судебных приставов (ФССП) и Министерству связи и массовых коммуникаций РФ предписано обеспечить лицам, участвующим в исполнительном производстве, и зарегистрированным в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), возможность отправлять через ЕПГУ ходатайства, объяснения, отводы и жалобы; предоставить доступ к информации (включая содержание, дату и время размещения) об извещениях, ходатайствах, объяснениях, отводах, жалобах, а также об обращениях, предусмотренных правилами, утвержденными настоящим постановлением; обеспечить возможность копирования (сохранения) указанной информации на съемный носитель в машиночитаемом формате.
Согласно правилам, электронное извещение, подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью, может быть направлено только тому, кто имеет учетную запись на ЕПГУ (и зарегистрирован в ЕСИА) и обратился к оператору портала с заявлением о возможности направления ему от органов государственной власти юридически значимых уведомлений в электронной форме.
При исполнении этих условий ФССП может отправить извещение в личный кабинет лица, участвующего в исполнительном производстве.
Извещение считается доставленным с момента, когда лицо, участвующее в исполнительном производстве, входило в личный кабинет с использованием ЕСИА. Уведомление о факте доставки передается в ФССП. Отвечать на извещения пользователь также может через личный кабинет.
Если человек не хочет больше получать юридически значимые уведомления в электронной форме, он может обратиться к оператору с соответствующим заявлением. С этого момента ему нельзя будет отправлять электронные извещения.
Если лицом, участвующим в исполнительном производстве, является орган государственной власти, орган местного самоуправления, иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, и указанное лицо имеет техническую возможность взаимодействия с ФССП посредством инфраструктуры взаимодействия, то извещение может быть направлено такому лицу посредством инфраструктуры взаимодействия, говорится в документе.
Подача жалоб через портал Госуслуги
Довольно часто при обращении в государственные или муниципальные организации граждане сталкиваются с ненадлежащим исполнением услуг. Подобные ситуации для заявителя могут принести как временные, так и материальные затраты. На такой случай на портале Госуслуги для каждого пользователя предоставляется возможность написать официальную жалобу и отправить её в электронном виде.
Подача жалоб через Госуслуги
Сразу стоит отметить, что жалобу через Госуслуги возможно подать, только если организация является партнером сайта. Список партнеров можно узнать непосредственно на портале в разделе «Ведомства». Жалоба подается в форме досудебного обжалования. Вот список основных наименований органов власти, сотрудничающих с порталом:
- Федеральная миграционная служба;
- Пенсионный фонд;
- Налоговая инспекция;
- Министерство внутренних дел;
- Министерство здравоохранения;
- Служба судебных приставов;
- Росреестр;
- Роскомнадзор и др.
Следует знать, что оформлять жалобу, так же, как и заявку на получение услуг через портал Госуслуги может только зарегистрированный и подтвердивший свою личность пользователь.
Как написать жалобу через Госуслуги
Для начала проходим авторизацию на портале Госуслуги. После входа прокручиваем главную страницу вниз и в разделе «Наши проекты» нажимаем «Досудебное обжалование».
Здесь вы будете видеть список всех активных и архивных жалоб. Нажимаем на кнопку «Подать жалобу».
Теперь необходимо указать услугу, по которой вы не получили должного решения. Если заявка на услугу была оформлена через портал, то выбираем из предложенного списка. Добавляем дату подачи заявления.
С помощью поискового окна ищем на карте ведомство, предоставившее услугу.
Ниже выбираем подразделение и пишем фамилию, имя сотрудника, принявшего заявление (если известны).
Причины подачи жалоб должны указываться в соответствии с законом РФ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Поэтому ставим галочки на предлагаемых вариантах и прописываем комментарий в дополнительном окне. Если среди вариантов вы не нашли подходящий, жалобу можно оформить на сайте ведомства.
Если вы считаете, что просто указания причины в вашем случае недостаточно, пишем дополнительные сведения о ситуации и прикладываем необходимые документы.
Указываем свои требования.
Последний шаг – сведения о заявителе и контактная информация. Выбираем способ получения ответа. Для получения по электронной почте, поле с её адресом становится обязательным к заполнению. Нажимаем кнопку «Отправить». По регламенту вы должны получить ответ в течение 15 дней, если этого не произошло, стоит оформить жалобу повторно.
На что чаще всего жалуются граждане
По данным последних статистических исследований лидирующие позиции по количеству поданных жалоб занимают: Федеральная налоговая служба, Главное управление по вопросам миграции, Пенсионный фонд, Федеральная служба судебных приставов и ГИБДД. Но это не значит, что все наиболее крупные органы власти в нашей стране плохо работают. Они предоставляют большее количество услуг по сравнению с другими ведомствами, растет нагрузка на организацию, соответственно в геометрической прогрессии возрастает количество недоработок.
Больше всего граждане недовольны качеством предоставления справки о состоянии расчетов по налогам. На втором месте идет получение информации о ходе исполнительного производства. Услуги по получению паспорта нового поколения, назначению пенсии и регистрации гражданина по месту жительства замыкают пятерку лидеров. Если смотреть статистику по регионам, то вполне ожидаемо можно увидеть наибольшее количество поданных жалоб в городах миллионниках – Москве и Санкт-Петербурге.
Это видео поможет лучше понять процедуру.
Поделитесь своим мнением на тему «Как написать жалобу на судебного пристава на сайте госуслуги» в комментариях.
Загрузка...