В этой статье юрист Алексей Князев отвечает на популярный вопрос: «Как можно разблокировать карту сбербанка если ее заблокировали приставы?».
Как разблокировать карту Сбербанка, если сам заблокировал?
Разные житейские ситуации
В этой статье мы подробно рассмотрим вопрос, как можно разблокировать карту Сбербанка России, если сам её же заблокировал. Ведь в такую ситуацию попадали многие из нас. Способ разблокировки карты полностью зависит от того, как она была заблокирована. Бывают автоматические блокировки, когда Вы сами своими действиями останавливаете её работу. Автоматические делаются системой банка либо его работниками по причинам подозрения в мошенничестве или подозрительной активности.
Рассмотрим причины, по которым нужно самому блокировать карту:
- Утеряна, тогда это нужно сделать как можно быстрее.
- Похищена, заблокировать нужно как только обнаружите пропажу.
- Застряла в банкомате. Не отходя от банкомата звоните на горячую линию, телефон указанный на банкомате.
- Неправильно введен пин код три раза подряд, блокировка карты автоматическая.
- Иная причина.
Разблокировка карты Сбербанка в отделении.
Для этого нужно взять с собой удостоверяющие документы (Паспорт гражданина РФ) и направиться в ближайшее отделение банка. Там уже исходя из причины случившегося работники Сбербанка помогут Вам в восстановлении. В банк нужно идти лично, не нужно слать вместо себя членов семьи, это не поможет. Когда карта утеряна или похищена, то пишется заявление и выдается новая карта с новыми реквизитами. Счет остается прежним. Обычно эта процедура занимает до 10 дней. Получить карту можно так же в отделении вместе новым пин кодом. Если застряла карта в банкомате, после обращения на горячую линию, работники банка сами позвонят, когда достанут Вашу карту. Достанут карту при заправке банкомата деньгами. Это происходит, обычно, в течение недели.
Если причина блокирования карты было неправильно веденный ПИН трижды подряд, то это происходит автоматически. Она разблокируется автоматически через 24 часа. Ну а если ПИН код был забыт, то нужно обратиться в отделение банка. По телефону такие вопросы не решаются.
Можно ли разблокировать карту Сбербанка по телефону?
В некоторых случаях по телефону карту могут разблокировать, но это очень редкие случаи. Обычно это делается только в отделении банка. Все эти меры предосторожности в первую очередь повышают Вашу защиту, ведь случаи мошенничества очень участились. Для того чтобы узнать можно ли в Вашем случае разблокировать карту позвоните по номеру 8-800-555-5550. При звонке нужно иметь под рукой документы и помнить кодовое слово, которое Вы ранее говорили банку. К примеру, если карта утеряна или похищена, Вам нужно ее перевыпускать, но по телефону эти вопросы не решаются. Вы сможете лишь узнать ближайшем отделении.
Можно ли разблокировать карту через онлайн банкинг?
Для безопасности клиентов через сеть интернет невозможно разблокировать карту Сбербанка. Это делается чтобы обезопасить Вас от мошенничества. Даже не обращайте внимание на различные сообщения типа «у Вас заблокированная карта, мы поможем» или «разблокируй карту за 5 минут», все это мошенники. Существует поистине два способа разблокирования: по телефону и в отделении банка. Других способов нет. По телефону такой функционал тоже ограничен, только в редких случаях там смогут Вам помочь. Ну а в основной массе случаев требуется идти в ближайшее отделение банка.
Сроки разблокирования карты Сбербанка.
Сроки зависят от причины блокировки. При воровстве или потере карты, нужно изготовить новую пластиковую карточку. Для этого пишется заявление и в течении 5-10 дней Вам изготовят новенькую карту с новыми реквизитами. В случае блокировки карты по причине ошибочно введенного ПИН кода трижды, блокировка снимается автоматом через 24 часа. В остальных случаях время индивидуально от причины.
Можно ли переводить средства с заблокированной карты?
При остановке действий по карте, пользователь не может проводить по ней никаких финансовых операций до момента разблокирования. Но стоит отметить что счет остается рабочим, то есть получение заработной платы или пенсии осуществляется по срокам. Вот только снять эти средства или ними воспользоваться, Вы сможете только после снятия ограничений.
Давайте подытожим. Карту Сбербанка нельзя разблокировать через «Сбербанк Онлайн» или через интернет. Это возможно только в отделении лично хозяином или в редких случаях по телефону горячей линии. Все эти меры предосторожности сделаны для сохранения Ваших средств, ведь мошенники усовершенствуют свои способы обмана и становятся более изворотливые.
Если Вы заметили подозрительную активность на пластике или Вы попросту не обнаружили ее у себя, то блокируйте не раздумывая, чтобы обезопасить себя и свои финансы. Не нужно переходить в интернете по ссылкам «разблокировка карты по смс» или «поможем разблокировать через интернет», банк таким не занимается, а это скорее всего мошенники.
Как разблокировать карту Сбербанка?
Кандидат экономических наук, эксперт сайта.
В жизни регулярно возникают ситуации, когда лицевой счет владельца банковской карты может стать доступным посторонним лицам. Происходит это, как правило, при утере карты, краже самого пластика или кодов доступа к счету и т.д.
Помогает в этом случае немедленная блокировка карточки. Как самому заблокировать карту? Это можно сделать всеми доступными способами:
- при посещении филиала банка;
- через личный кабинет Сбербанк Онлайн;
- с помощью Мобильного банка;
- позвонив на горячую линию службы поддержки.
Способы разблокировки
Учитывая возможность заблокировать карту различными способами, можно ожидать, что и разблокировать ее можно теми же средствами. Давайте разбираться.
Через Сбербанк Онлайн
Как разблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн? Возможность проведения в личном кабинете практически всех видов банковских операций (получение ссуды, оформление карты, управление счетом и т.д.) породило у многих иллюзию возможности самостоятельно разблокировать карточку через интернет. Это не так.
Стремясь защитить денежные средства на счетах своих клиентов, банк такую возможность исключил из своего регламента, устанавливающего порядок восстановления функций карты после ее блокировки. Это же относится к возможности разблокировки посредством СМС-сообщения.
По телефону
Владельцам банковских карт необходимо взять за правило обращаться в центр поддержки при возникновении любой проблемы с пластиком. Он работает круглосуточно. Звонки по территории России бесплатные. Звонить можно на номер 900 (с мобильного телефона) и +7 495 500 55 50 (со стационарного).
Так как разблокировать карту Сбербанка по телефону? Звонком на горячую линию это можно сделать, но не всегда удастся. Здесь в первую очередь все зависит от причины блокировки. Если прекращение функций карточки было сделано в автоматическом режиме из-за того, что:
- 3 раза подряд набран неверный ПИН-код;
- в короткий промежуток времени прошло около десятка платежей на счета мобильных телефонов или предпринята попытка снять крупную сумму денег;
- произошел сбой компьютерной системы.
То оператор колл-центра разблокирует карту. Но до этого он проведет идентификацию личности, для чего придется ответить на ряд вопросов относительно ваших персональных данных и называть кодовое слово. Во всех остальных случаях придется наведаться в отделение банка.
В отделении банка
Блокирование функций банковской карточки практически всегда требует посещения ее владельцем ближайшего отделения банка. Если на руках имеются договора (на открытие лицевого счета или кредитный, а также договор на карту), то не обязательно наведываться именно в тот офис, где они были заключены.
С собой так же необходимо иметь паспорт. Если возможность личного визита (командировка, отпуск) отсутствует, обратиться в банк может третье лицо. Для этого достаточно доверенности, выданной на его имя и заверенной любым отделением Сбербанка или нотариусом.
Результат посещения может быть разный, в зависимости от причины, по которой карта заблокирована:
- Функциональные возможности карточки банком восстановятся, если она была заблокирована системой безопасности или поступила в отделение Сбербанка с банкомата, где застряла;
- Будет предложено переоформить карту при ее утере, краже, попытках несанкционированного доступа к счету. Тот же результат будет и в случае доступа к ПИН-коду и коду CVV2 третьих лиц;
- Предложено погасить задолженность по кредиту, если причина в несвоевременном взносе очередного платежа по ссуде. Если карта заблокирована по постановлению судебных приставов, то решение вопроса переносится в суд. До отмены решения ФССП карта разблокирована не будет.
Важно: блокирование банковской карточки по инициативе банка и судебных приставов автоматически закрывают и доступ к лицевому счету. Если же сам заблокировал или это сделала система безопасности банка, то счет остается доступным – через Сбербанк Онлайн можно проводить любые транзакции.
Возможна ли разблокировка через Мобильный банк
Ответ однозначный – нет. Такой же ответ будет дан и на вопрос: можно ли разблокировать сбербанковскую карту через банкомат?
Как разблокировать кредитную карту Сбербанка
Отличий между кредитной и дебетовой карточкой, как в первопричинах блокирования, так и в способах снятия ограничения, нет. Все процедуры те же самые.
Через сколько дней разблокируют карту
На этот вопрос есть несколько возможных ответов, и все они зависят от того, как была заблокирована карточки. Она может быть разблокирована:
- автоматически;
- после посещения владельцем отделения банка;
- по решению третьих лиц.
Когда банковскую карту заблокировал владелец по телефону контактного центра или через мобильное приложение по причине утери, кражи или из-за попытки мошенников провести транзакции с её помощью, ее восстановление невозможно.
Даже если блокировка была произведена ошибочно или карта впоследствии нашлась, то все равно придется оформлять заявление о платном перевыпуске карты (подробнее о процедуре — здесь). На это уйдет от 6 до 15 дней. При этом номер лицевого счета сохранится, а номер пластика и его PIN-код будут другими. Все это время счетом можно пользоваться через Сбербанк Онлайн.
Если блокировка была произведена по причине трехкратного ошибочного набора PIN-кода, система безопасности банка быстро, через 24 часа, автоматически разблокирует пластик. Если ситуация требует немедленного восстановления функционала карты, поможет горячая линия контактного центра Сбербанка. После идентификации личности, оператор в ручном режиме снимет блокировку.
Блокировка карты по инициативе судебных исполнителей, Пенсионного фонда РФ и самого банка ведет также к блокировке и счета, к которому она привязана. Уплата задолженности по кредиту и возмещение финансовых претензий службы судебных приставов и ПФ РФ позволяет разблокировать карточку и лицевой счет в течение 10 дней с момента последнего платежа.
Регламентом Сбербанка заблокированную карту можно восстановить лишь при приостановлении платежей по карте по инициативе эмитента, когда возникли подозрения в доступе к ней мошенников, блокировке карты при невозврате ее банкоматом и ошибочной блокировке системой безопасности. В таком случае восстановление производится в течение суток.
Заключение
При возникновении малейшей возможности доступа к лицевому счету посторонних лиц, карта должна немедленно блокироваться владельцем карточки. Что в этом случае делать, сказано выше. Если такая операция проведена без ведома хозяина счета, порядок действий следующий:
- С помощью звонка в центр поддержки Сбербанка следует узнать причину приостановки легитимности карты.
- Устранить все виды задолженности, приведшие к блокированию карточки и счета (если была допущена ошибка, банк в течение суток восстановить все функции карточки).
- Звонком в колл-центр сделать попытку разблокировать карту. Если это невозможно, придется посещать ближайшее отделение банка.
3 способа разблокировать банковскую карту Сбербанка
Причин для блокировки банковской карточки немало. Самая популярная – неправильно введенный ПИН-код. Также карту блокируют сами владельцы, если возникает опасность ее кражи или потери. Самостоятельное блокирование связано с тем, что клиентам не очень удобно по указанным причинам бежать в ближайшее отделение Сбербанка. Процедура, которую проходят с помощью дистанционных сервисов куда проще – там всего несколько кликов. А в отделении придется составлять заявление.
Информацией о том, как разблокировать карту Сбербанка, если она была заблокирована не по вашей инициативе или же заблокирована вами, интересуются все чаще. Мы остановимся и на подробной инструкции, и обратим внимание на нюансы, с которыми сталкиваются клиенты Сбербанка.
| Лучшие кредитные карты 2019 года | ||
|---|---|---|
Загрузка...